Visão Geral do Sistema

O SGR Cobrança foi desenhado para reduzir o índice de atrasos de forma humanizada e eficiente. Através da leitura integrada do extrato financeiro da carteira, o sistema parametriza réguas de comunicação multicanal e gerencia a recuperação de valores pendentes de forma inteligente.

Principais Funcionalidades

  • Leitura automatizada diária de parcelas vencidas diretamente do ERP da incorporadora.
  • Régua de cobrança multicanal (E-mail, SMS, WhatsApp e correspondência física).
  • Módulo de renegociação extrajudicial integrada com calculadora de juros e multas automáticas.
  • Controle do fluxo de migrações de créditos e readequação de parcelas contratuais.
  • Relatórios estatísticos de faixas de atraso (aging list, over 30, over 60, over 90).
  • Gestão de contatos telefônicos com histórico unificado de interações.

Benefícios Operacionais e Financeiros

Impacto 1

Redução drástica no índice de inadimplência ativa na carteira de recebíveis.

Impacto 2

Automatização de tarefas repetitivas do setor financeiro e de contas a receber.

Impacto 3

Comunicação proativa que previne o avanço do atraso para estágios jurídicos.

Impacto 4

Recuperação de caixa otimizada com ofertas de quitação parametrizadas.

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